Répondeur médecin : accueil téléphonique pour votre cabinet
En consultation, vous ne pouvez pas répondre au téléphone. Pourtant, certains appels de patients nécessitent une réponse rapide. Vokali trie les demandes pour vous et vous alerte en cas d'urgence.
Essayer Vokali gratuitementLes défis de la gestion des appels en cabinet
Impossible de décrocher entre deux patients. Les appels s'accumulent et vous devez les traiter en fin de journée, souvent dans l'urgence.
Un patient qui appelle pour renouveler une ordonnance et un autre qui signale des symptômes préoccupants arrivent dans la même file d'attente.
Un secrétariat téléphonique externalisé représente plusieurs centaines d'euros par mois. Pour un cabinet de ville, c'est une charge importante.
Un patient qui n'arrive pas à joindre son médecin perd confiance. Il appelle un autre praticien ou se rend directement aux urgences.
Comment Vokali accompagne votre pratique
L'appel est redirigé vers Vokali via le renvoi d'appel de votre opérateur. Votre patient est accueilli au nom de votre cabinet.
Renouvellement d'ordonnance, prise de rendez-vous, question sur un traitement ou signalement de symptômes. Chaque appel est analysé et classé par niveau d'urgence.
Les demandes urgentes vous parviennent immédiatement par SMS. Les demandes courantes sont disponibles sur votre espace, consultables entre deux patients.
Vokali traite les données dans le respect du RGPD. Les échanges sont chiffrés et les données de santé sont traitées avec le niveau de sécurité approprié.
Consultez également notre guide de configuration du renvoi d'appel ou découvrez nos solutions pour les artisans, les avocats et les agents immobiliers.
Concentrez-vous sur vos patients, Vokali gère vos appels
Essayez gratuitement pendant 7 jours. Activation en 2 minutes, aucune application à installer.
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